IT Essentials v7.0 Examen Final (Capítulos 1-9) Respuestas
1. ¿En qué situación un golpe de ESD podría causar daños a la PC?
al reemplazar un disco duro mecánico con un SSD M.2
al instalar una pantalla adicional en un cubículo de trabajo
cuando se utiliza un tapete con conexión a tierra y se trabaja en una computadora en un banco de trabajo sin conexión a tierra
al instalar una fuente de alimentación de doble voltaje
2. Una persona ha comenzado un nuevo trabajo técnico. ¿En qué situación sería un problema la EDS?
al instalar un procesador
cuando se utiliza un tapete con conexión a tierra y se trabaja en una computadora en un banco de trabajo sin conexión a tierra
al instalar una fuente de alimentación de doble voltaje
al cambiar un adaptador de CA para computadora portátil por uno que no sea del fabricante del equipo original
3. Un técnico está a punto de comenzar el mantenimiento preventivo de la PC de una empresa. ¿En qué situación sería un problema la EDS?
al reemplazar una placa base
mientras conecta los altavoces a una tarjeta de sonido envolvente
cuando se utiliza un tapete con conexión a tierra y se trabaja en una computadora en un banco de trabajo sin conexión a tierra
al instalar una fuente de alimentación de doble voltaje
4. Un instructor le ha asignado a un estudiante la tarea de armar una PC. ¿En qué situación debe saber el estudiante que la EDS es un problema?
al instalar RAM
cuando se trabaja en un entorno corporativo que tiene una alfombra instalada debajo de las torres de PC
cuando se utiliza un tapete con conexión a tierra y se trabaja en una computadora en un banco de trabajo sin conexión a tierra
al instalar una fuente de alimentación de doble voltaje
5. ¿Qué dos componentes de la placa base controlan las operaciones de arranque del sistema? (Escoge dos.)
Chip de BIOS
Chip UEFI
Chip de Northbridge
Chip de Southbridge
UPC
Explicación: Los servicios de arranque del sistema los proporcionan los chips UEFI y BIOS de la placa base.
6. Un técnico está actualizando una placa base ATX con otra placa base ATX. ¿Qué componente podría verse afectado por esto y debe actualizarse y comprarse como una compra adicional?
BIOS
chipset
Batería CMOS
UPC
Adaptador PCIe
Explicación: La placa base, la CPU y la fuente de alimentación deben ser compatibles.
7. Un cliente ha solicitado que se construya una PC que admita eSATA. ¿Qué componente debe comprobarse para asegurarse de que esta función sea compatible?
UPC
chipset
disco duro
Módulo RAM
Explicación: El conjunto de chips de una placa base consta de circuitos integrados que controlan cómo el hardware del sistema interactúa con la CPU y la placa base. También proporciona la capacidad y las funciones necesarias, como la memoria máxima admitida en la placa base, varios puertos USB, conexiones eSATA, sonido envolvente y video.
8. ¿Qué módulo de memoria solía contener instrucciones para arrancar una PC y cargar el sistema operativo, pero todavía se usa en adaptadores aunque el contenido de la memoria no se puede cambiar?
RAM
ROM
cache
memoria principal
Explicación: ROM significa memoria de solo lectura.
9. ¿Cuál es una característica de DDR SDRAM?
Transfiere datos dos veces por ciclo de reloj en comparación con una vez por ciclo de reloj para SDRAM.
Los módulos DDR SDRAM tienen el doble de pines que los módulos de memoria SDRAM.
Es memoria dinámica mientras que SDRAM es memoria estática.
Opera al doble del voltaje de la memoria SDRAM.
Explicación: DDR SDRAM transfiere datos dos veces por ciclo de reloj, mientras que SDRAM transfiere datos una vez por ciclo de reloj. Tanto DDR SDRAM como SDRAM son formas de memoria dinámica. La diferencia en la tasa de transferencia de datos entre DDR SDRAM y SDRAM no está determinada por el número de pines ni por el voltaje de funcionamiento.
10. ¿Cuáles son dos peligros de seguridad cuando se trata de impresoras láser? (Escoge dos.)
Alto voltaje
componentes calientes
metales pesados
ladrillos de energía patentados
jaulas de tarjetas difíciles de manejar
Explicación: Las impresoras láser requieren alto voltaje cuando se encienden inicialmente y para cargar el tambor en preparación para escribir datos en el tambor. Este requisito de alto voltaje es la razón por la que la mayoría de las impresoras láser normalmente no están conectadas a un UPS. Una impresora láser también tiene un conjunto de fusor que se utiliza para aplicar calor y presión al tóner para unirlo permanentemente al papel. La impresora láser debe estar desenchufada y el conjunto del fusor debe dejarse enfriar antes de trabajar en el interior de la impresora.
11. ¿Qué componente requiere que un técnico instale tornillos externamente a través de la carcasa de la PC?
RAM
UPC
tarjeta madre
fuente de alimentación
Explicación: La fuente de alimentación normalmente tiene cuatro tornillos que se fijan desde el exterior de la caja a través de los orificios de la caja en los orificios para tornillos de la fuente de alimentación.
12. Un técnico está instalando un disco duro interno. ¿A qué conector de la placa base conectará el técnico el cable de datos?
ATX
PCI
PWR_SW
SATA
Explicación: Los discos duros internos suelen ser unidades SATA que tienen un cable de datos que se extiende desde la unidad hasta un conector SATA de la placa base.
13. Consulte la exposición.
IT Essentials v7.0 Examen Final (Capítulos 1-9) Respuestas p13
Se le ha pedido a un técnico que instale una tarjeta de video. ¿Qué sección de la placa base utilizará el técnico para instalar la tarjeta?
Sección a
sección B
sección C
sección D
Explicación: Las tarjetas gráficas, también conocidas como tarjetas de video, están instaladas en una ranura de expansión PCIe x16. Las ranuras de expansión en una placa base están ubicadas cerca de los puertos de la placa base.
14. Cuando se ensambla una PC, ¿qué componente se conecta a la placa base con un cable SATA?
la unidad óptica
la tarjeta de interfaz de red
la tarjeta de video
la fuente de poder
Explicación: Los cables SATA, o cables serie ATA, se utilizan para transportar datos desde las unidades a la placa base.
15. Un técnico está solucionando problemas en una computadora que está experimentando una falla de hardware detectada por el BIOS. ¿Cuál es una de las formas en que se indica esta falla?
La computadora se inicia automáticamente en Modo seguro y muestra una advertencia en la pantalla.
La pantalla parpadea con un fondo rojo y muestra un mensaje de advertencia.
La computadora emite un patrón de pitidos que indican el dispositivo defectuoso.
La computadora devuelve un mensaje de error que indica la dirección de E / S del dispositivo que falla.
Explicación: Los códigos de sonido son el resultado de la POST y varían entre los proveedores de computadoras según el BIOS instalado.
16. ¿Qué tres funciones se pueden configurar en la configuración del BIOS para proteger una computadora? (Elige tres.)
Filtrado MAC
cifrado de unidad
TPM
cifrado de archivos
Clave TKIP
contraseñas
Explicación: Los contraseñas, el cifrado de unidades y el TPM son funciones de seguridad configurables por BIOS. El cifrado de archivos, la clave TKIP y el filtrado MAC son funciones de seguridad que no se configuran en el BIOS.
17. ¿Cuál es el propósito de los adaptadores RAID?
para permitir el uso de ranuras de expansión de tecnología PCI más antiguas
para proporcionar capacidades de audio y gráficas mejoradas
para conectar varios dispositivos de almacenamiento para redundancia o velocidad
para conectar dispositivos periféricos a una PC para mejorar el rendimiento
Explicación: RAID 0 permite la «creación de bandas» o la escritura de datos en dos discos duros, pero no proporciona redundancia. Las otras versiones de RAID proporcionan redundancia.
18. Cuando se instala una nueva placa base, ¿entre qué dos componentes se debe aplicar el compuesto térmico? (Escoge dos.)
UPC
RAM
chasis
disipador de calor
chipset
tarjeta madre
Explicación: Debe aplicar compuesto térmico entre la nueva CPU y el conjunto de ventilador / disipador de calor para evitar el sobrecalentamiento de la CPU. La pasta térmica ayuda a conducir el calor de la CPU al disipador de calor.
19. ¿Cuál es el propósito de una ficha de datos de seguridad?
para especificar procedimientos para tratar con materiales potencialmente peligrosos
para especificar procedimientos en el diseño y construcción de sistemas informáticos comunes
Especificar procedimientos para el funcionamiento de componentes sensibles y prevención de descargas electrostáticas.
para especificar procedimientos en el uso de control de humedad y prevención de daños por humedad
Explicación: Una hoja de datos de seguridad es una hoja de datos que resume la información sobre la identificación de materiales, incluidos los ingredientes peligrosos que pueden afectar la salud personal, los riesgos de incendio y los requisitos de primeros auxilios. La SDS explica cómo deshacerse de materiales potencialmente peligrosos de la manera más segura.
20. ¿Qué factor ambiental negativo reduce la limpieza del interior de una computadora?
polvo
EMI
oxido
ESD
Explicación: El polvo acumulado dentro de la computadora puede impedir el flujo de aire y puede dificultar el enfriamiento.
21. ¿Cuál es el procedimiento recomendado a seguir al limpiar los componentes de la computadora?
Retire la CPU antes de limpiar.
Sople aire comprimido en los ventiladores de enfriamiento para que giren cuando se esté quitando el polvo.
Utilice un limpiador de ventanas en las pantallas LCD.
Mantenga las latas de aire comprimido en posición vertical mientras pulveriza.
Explicación: Cuando utilice aire comprimido, mantenga la lata en posición vertical para evitar que el líquido se filtre sobre los componentes de la computadora.
22. En el piso de producción, una planta de muebles tiene computadoras portátiles para monitorear y reportar los procesos. El ambiente del piso de producción es de alrededor de 80 grados Fahrenheit (27 grados Celsius). El nivel de humedad es bastante alto alrededor del 70 por ciento. Los ventiladores están montados en el techo para que circule el aire. El polvo de madera es frecuente. ¿Qué condición es más probable que afecte negativamente a una computadora portátil que se utiliza en este entorno?
la temperatura
La humedad
el flujo de aire
el polvo
Explicación: La mayoría de las computadoras portátiles se crean para tolerar una amplia gama de niveles de humedad y temperaturas ambiente. Sin embargo, el polvo puede causar sobrecalentamiento y fallas.
23. Después de que un técnico prueba una teoría de causas probables, ¿qué dos acciones debe tomar el técnico si la prueba no identifica una causa exacta? (Escoge dos.)
Establecer una nueva teoría de causas probables.
Reemplace los componentes de uno en uno al azar hasta que se resuelva el problema.
Documente cada prueba realizada que no corrigió el problema.
Verifique la funcionalidad completa del sistema.
Pruebe todas las causas posibles restantes, comenzando por la más compleja.
Explicación: Si no se ha determinado la causa exacta del problema después de haber probado todas sus teorías, establezca una nueva teoría de causas probables y pruébela.
24. ¿Qué pasaría si una PC que contiene una fuente de alimentación que no se ajusta automáticamente para el voltaje de entrada se establece en 230 voltios y se conecta a una toma de corriente en los Estados Unidos?
La fuente de alimentación explotaría.
La PC no se enciende.
La PC mostraría un código de error.
La PC emitiría una serie de pitidos.
Explicación: En los Estados Unidos, la energía eléctrica del tomacorriente de pared está estandarizada a 120 voltios CA.
25. ¿Qué tipo de red abarca un solo edificio o campus y proporciona servicios y aplicaciones a las personas dentro de una estructura organizativa común?
SARTÉN
PÁLIDO
LAN
HOMBRE
Explicación: Una LAN es más pequeña o más contenida que una WAN, que puede abarcar varias ciudades. Un HOMBRE suele estar contenido en una ciudad. Un PAN es una red muy pequeña de dispositivos que se encuentran muy cerca unos de otros, generalmente dentro del alcance de una sola persona.
26. ¿Cuáles son los dos tipos de conexiones a Internet por cable de alta velocidad? (Escoge dos.)
cable
satélite
celular
DSL
marcar
Explicación: Las tecnologías de Internet por cable y DSL utilizan cableado físico para proporcionar una conexión a Internet a una residencia o una pequeña empresa. Aunque el acceso telefónico es una tecnología por cable, no proporciona una conexión a Internet de alta velocidad. Las conexiones por satélite y celulares proporcionan una conexión inalámbrica a Internet.
27. ¿En qué dos situaciones sería mejor UDP que TCP como protocolo de transporte preferido? (Escoge dos.)
cuando las aplicaciones necesitan garantizar que un paquete llegue intacto, en secuencia y sin duplicar
cuando se necesita un mecanismo de entrega más rápido
cuando los gastos generales de entrega no son un problema
cuando las aplicaciones no necesitan garantizar la entrega de los datos
cuando los números de puerto de destino son dinámicos
Explicación: UDP es un protocolo de capa de transporte muy simple que no garantiza la entrega. No se requieren dispositivos en ambos extremos de la conversación para realizar un seguimiento de la conversación. UDP se utiliza como protocolo de transporte para aplicaciones que necesitan una entrega rápida y con el mejor esfuerzo.
28. La configuración IP actual de una pequeña empresa se realiza manualmente y requiere mucho tiempo. Debido al mayor crecimiento de la red, un técnico necesita una forma más sencilla de configurar las estaciones de trabajo por IP. ¿Qué servicio simplificaría la tarea de configuración de IP de la estación de trabajo?
APIPA
DHCP
DNS
ICMP
Explicación: en redes con más de unos pocos hosts, DHCP simplifica el proceso de direccionamiento. Un servidor DHCP asigna automáticamente direcciones IP de host.
29. Una empresa está buscando un cortafuegos de próxima generación que proporcione funcionalidad VPN, funcionalidad IDS / IPS y protección DoS / DDoS. ¿Qué dispositivo sería el más adecuado para esta tarea?
dispositivo multiusos
enrutador
servidor de gestión de terminales
UTM
TPM
Explicación: Un dispositivo de administración de amenazas universal (UTM) es un dispositivo de seguridad que puede proporcionar firewall, IDS / IPS y funcionalidad de servidor proxy, así como filtrado de correo electrónico y protección DoS / DDoS.
30. Un estudiante está ayudando a un amigo con una computadora en casa que ya no puede acceder a Internet. Tras la investigación, el estudiante descubre que a la computadora se le ha asignado la dirección IP 169.254.100.88. ¿Qué podría hacer que una computadora obtenga tal dirección IP?
direccionamiento IP estático con información incompleta
interferencia de dispositivos circundantes
salida reducida de la fuente de alimentación de la computadora
servidor DHCP inalcanzable
Explicación: Cuando una PC no tiene una dirección IP estática o no puede recoger una de un servidor DHCP, Windows asignará automáticamente a la PC una dirección IP usando APIPA, que usa el rango de direcciones 169.254.0.0 a 169.254.255.255.
31. ¿Qué tres valores deben agregarse a las propiedades de IPv4 de una NIC para que una computadora tenga conectividad básica con la red? (Elige tres.)
máscara de subred
Dirección del servidor DHCP
nombre de dominio
puerta de enlace predeterminada
velocidad y dúplex
dirección IP
Explicación: Los valores de dirección IP, máscara de subred y dirección de puerta de enlace predeterminada deben agregarse a las propiedades de la NIC para que la computadora tenga conectividad de red básica. Esto se puede hacer de forma estática o dinámica con DHCP. Un valor adicional que debería estar presente si la computadora se va a utilizar para conectarse a Internet es el valor del servidor DNS. Una computadora intenta localizar automáticamente un servidor DHCP si está configurado para hacerlo. No se utiliza una dirección de servidor DHCP. Finalmente, NAT se configura en un enrutador, no en un host de computadora, y las configuraciones de velocidad y dúplex son configuraciones de hardware de NIC y no propiedades de IPv4 de la NIC.
32. Un dispositivo tiene una dirección IPv6 de 2001: 0DB8: 75a3: 0214: 0607: 1234: aa10: ba01 / 64. ¿Cuál es el identificador de host del dispositivo?
2001: 0DB8: 75a3
0607: 1234: aa10: ba01
2001: 0DB8
ba01
Explicación: Una dirección IPv6 se compone de 128 bits que se representan como ocho bloques de cuatro dígitos hexadecimales que se denominan hextetos. Debido a que cada dígito hexadecimal representa cuatro bits, cada hexteto representa 16 bits. El prefijo de red / 64 indica que los primeros 64 bits, o los primeros cuatro hextetos, representan la parte de red de la dirección. Debido a que hay 128 bits en una dirección IPv6, esto deja los últimos 64 bits, o los últimos cuatro hextetos, para representar el identificador de host. El valor de los últimos cuatro hextetos es 0607: 1234: aa10: ba01.
33. ¿Cómo puede un usuario evitar que aplicaciones específicas accedan a una computadora con Windows a través de una red?
Habilite el filtrado de direcciones MAC.
Desactive la asignación automática de direcciones IP.
Bloquear puertos TCP o UDP específicos en el Firewall de Windows.
Cambie los nombres de usuario y las contraseñas predeterminados.
Explicación: Las aplicaciones de red tienen puertos TCP o UDP específicos que pueden dejarse abiertos o bloqueados en el Firewall de Windows. La desactivación de la asignación automática de direcciones IP puede provocar que la computadora no pueda conectarse a la red en absoluto. No es posible habilitar el filtrado de direcciones MAC en Windows y solo bloquearía hosts de red específicos, no aplicaciones. El cambio de nombres de usuario y contraseñas predeterminados protegerá la computadora de usuarios no autorizados, no de aplicaciones.
34. Coloque las seis etapas del proceso de resolución de problemas en el orden correcto.
IT Essentials v7.0 Examen Final (Capítulos 1-9) Respuestas p34
35. Se le pidió a un técnico que configure las llamadas por Wi-Fi en un dispositivo móvil corporativo. ¿En qué situación sería más ventajosa esta característica?
en una situación de emergencia y no quedan minutos en el teléfono
al enviar actualizaciones WEA
cuando se encuentra en un área con poca cobertura celular
en una transacción de la tienda haciendo un pago usando el dispositivo móvil
Explicación: las llamadas por Wi-Fi no son compatibles con todos los dispositivos móviles, pero cuando están habilitadas, utilizan una red Wi-Fi para realizar llamadas de voz. Es muy útil en áreas con poca cobertura celular.
36. ¿Qué afirmación es verdadera sobre las computadoras portátiles?
La mayoría de los componentes internos que están diseñados para computadoras portátiles no se pueden utilizar para computadoras de escritorio.
Las placas base para portátiles tienen factores de forma estándar.
Las computadoras portátiles usan menos componentes que las computadoras de escritorio.
Las CPU de los portátiles no utilizan dispositivos de refrigeración.
Explicación: Los componentes internos de la computadora portátil están diseñados con un factor de forma pequeño y son propietarios. Aunque la CPU de una computadora portátil usa menos energía, necesita un dispositivo de enfriamiento (disipador de calor y ventilador).
37. ¿Qué estándar proporciona un puente entre el hardware de la computadora portátil y el sistema operativo y una forma para que los técnicos configuren esquemas de administración de energía para obtener el mejor rendimiento?
ACPI
PCIe
Bluetooth
802.11
Explicación: El estándar Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) tiene estados de suspensión específicos que se pueden asignar a un dispositivo para ahorrar energía. PCIe es una interfaz de placa base. Bluetooth y 802.11 son estándares inalámbricos.
38. Qué dos componentes de la computadora portátil se consideran reemplazables por el cliente. (Escoge dos.)
batería
lector de tarjetas integrado
módulo mini-PCIe
RAM
monitor
Explicación: Las unidades reemplazables por el cliente (CRU) no suelen requerir mucha habilidad técnica para reemplazarlas. La RAM y la batería son dos ejemplos de CRU. Por el contrario, una unidad reemplazable en campo (FRU), como una pantalla, placa base, teclado o panel táctil, generalmente requiere la instalación de un técnico.
39. Un usuario desea sincronizar algunas aplicaciones, películas, música y libros electrónicos entre dispositivos móviles. ¿Cuáles son los dos tipos de conexiones que se utilizan para sincronizar este tipo de datos? (Escoge dos.)
celular
Wifi
USB
Bluetooth
NFC
Explicación: Debido a la cantidad de datos transferidos durante la sincronización de video, la sincronización se produce a través de una conexión Wi-Fi o una conexión USB con cable.
40. Un técnico explica las diferencias entre las impresoras de inyección de tinta y las impresoras láser a un cliente. ¿Qué dos comparaciones debería hacer el técnico? (Escoge dos.)
Las impresoras de inyección de tinta son menos costosas como compra inicial que las impresoras láser.
Una impresora láser es significativamente más lenta que una impresora de inyección de tinta.
Tanto las impresoras láser como las de inyección de tinta producen imágenes de mala calidad.
La salida de la impresora láser está seca después de imprimir, pero es posible que una impresora de inyección de tinta todavía tenga tinta húmeda en el papel después de imprimir.
Las impresoras de inyección de tinta utilizan papel normal para realizar impresiones económicas, pero las impresoras láser requieren papel térmico más caro.
41. Un usuario elige la opción de clasificación e imprime dos copias de un documento de tres páginas. ¿En qué orden se imprimen las páginas?
páginas 1, 1, 2, 2, 3, 3
páginas 1, 2, 3, 1, 2, 3
páginas 3, 3, 2, 2, 1, 1
páginas 3, 2, 1, 3, 2, 1
Explicación: La función de clasificación permite que una impresora clasifique varias copias de un documento con el orden de páginas adecuado para cada copia.
42. Se utiliza una impresora láser a color para imprimir documentos con gráficos y fotografías. Los usuarios se quejan de que la impresión lleva demasiado tiempo. ¿Qué componente de la impresora debe actualizarse para mejorar el rendimiento de impresión?
UPC
RAM
disco duro
cartuchos de tóner
Explicación: Debido a que los documentos con gráficos y fotografías generan trabajos de impresión mucho más grandes, el proceso de impresión se ejecutará de manera más eficiente si la memoria de la impresora es suficiente para almacenar todo el trabajo antes de que comience.
43. ¿Qué servicio está disponible para que Windows proporcione servicios de servidor de impresión de software a los clientes de MAC OS?
Servidor de impresión Bonjour
Imprimir en XPS
Apple AirPort Extreme
Apple AirPrint
Explicación: Bonjour Printer Server de Apple viene con MAC OS X y es una descarga gratuita para que los usuarios de Windows lo utilicen como software de servidor de impresión. Airport Extreme, un servidor de impresión dedicado y una PC con una impresora conectada que sirve como servidor de impresión son todas soluciones de hardware para compartir impresiones.
44. ¿Qué tres componentes se encuentran normalmente en los kits de mantenimiento de impresoras láser? (Elige tres.)
ensamblaje del fusor
corona primaria
rodillos de recogida
rodillos de transferencia
corona secundaria
bandejas de papel
Explicación: Los kits de mantenimiento de impresoras láser suelen contener componentes que se desgastan y se pueden instalar con un mínimo de desmontaje de la impresora. Los cables de corona son componentes internos que requerirían un técnico capacitado para reemplazarlos. Las bandejas de papel son componentes que normalmente no se reemplazan durante el mantenimiento, pero que se reemplazarían en cualquier momento si se dañan.
45. Un técnico está instalando una nueva impresora en un ambiente fresco y húmedo. Una vez que se ha realizado el cableado de la impresora y se han instalado el software y el controlador de impresión, la página de prueba de la impresora se atasca. ¿Cuál es la causa más probable del error de impresión?
controlador de impresora incorrecto
demasiada humedad
no hay suficiente memoria en la impresora
cables de impresora sueltos
Explicación: Los atascos de papel suelen producirse cuando el papel que se está utilizando está sucio, afectado por la humedad o es del tipo de papel incorrecto para la impresora.
46. Un centro de datos ha actualizado recientemente un servidor físico para alojar varios sistemas operativos en una sola CPU. El centro de datos ahora puede proporcionar a cada cliente un servidor web independiente sin tener que asignar un servidor discreto real para cada cliente. ¿Cuál es la tendencia de redes que está implementando el centro de datos en esta situación?
BYOD
virtualización
mantener la integridad de la comunicación
colaboración en línea
Explicación: La tecnología de virtualización puede ejecutar varios sistemas operativos diferentes en paralelo en una sola CPU.
47. ¿Cómo ayuda la virtualización con la recuperación ante desastres dentro de un centro de datos?
Siempre se proporciona energía.
Se consume menos energía.
El aprovisionamiento del servidor es más rápido.
El hardware no tiene por qué ser idéntico.
Explicación: La recuperación ante desastres es la forma en que una empresa accede a las aplicaciones, los datos y el hardware que podrían verse afectados durante un desastre. La virtualización proporciona independencia del hardware, lo que significa que el sitio de recuperación ante desastres no tiene que tener el equipo exacto que el equipo en producción. El aprovisionamiento de servidores es relevante cuando se crea un servidor por primera vez. Aunque los centros de datos tienen generadores de respaldo, todo el centro de datos está diseñado para la recuperación ante desastres. Un centro de datos en particular nunca podría garantizar que el propio centro de datos nunca estaría sin energía.
48. ¿Qué dos hipervisores son adecuados para admitir máquinas virtuales en un centro de datos? (Escoge dos.)
PC virtual
VMware Fusion
VMware ESX / ESXi
Oracle VM VirtualBox
Microsoft Hyper-V 2012
Explicación: VMware ESX / ESXi y Microsoft Hyper-V 2012 son hipervisores de tipo 1 que tienen acceso directo a los recursos de hardware. Los hipervisores de tipo 1 son más eficientes que las arquitecturas alojadas y permiten una mayor escalabilidad, rendimiento y solidez. Se utilizan para admitir máquinas virtuales empresariales en centros de datos. Oracle VM VirtualBox, VMware Fusion y Microsoft Virtual PC son hipervisores de tipo 2 basados en host.
49. Un diseñador web accede a una computadora con Windows 10 de la empresa de forma remota. El diseñador a menudo necesita abrir simultáneamente varias aplicaciones, como un editor de páginas web y un editor de gráficos. En lugar de abrirlos en varias ventanas, el diseñador los abre en diferentes escritorios virtuales. ¿Qué tecnología está utilizando el diseñador?
realidad virtual
Escritorio virtual de Windows
aplicaciones basadas en la nube
infraestructura de escritorio virtual
Explicación: Windows 10 tiene una función llamada Windows Virtual Desktop (WVD). Un usuario puede crear varios escritorios virtuales y navegar entre ellos fácilmente. Esta característica reduce el desorden en un escritorio de Windows causado por la apertura de múltiples aplicaciones. Con WVD, un usuario puede tener cada aplicación abierta en un escritorio separado.
50. ¿Qué servicio de computación en la nube sería mejor para una organización que necesita crear aplicaciones de manera colaborativa y entregarlas a través de la web?
PaaS
IaaS
SaaS
ITaaS
[/alert-announce]Explicación: La plataforma como servicio (PaaS) proporciona un entorno colaborativo en el que varios desarrolladores pueden crear software y alojar una aplicación a través de un proveedor de nube.[/alert-announce]
51. ¿Qué enunciado describe una característica de SDRAM?
Requiere energía constante para funcionar.
Su conector siempre tiene 240 pines.
Puede procesar instrucciones superpuestas en paralelo.
Es capaz de admitir dos escrituras y dos lecturas por ciclo de reloj de CPU.
Explicación: SDRAM (RAM dinámica sincrónica) funciona en sincronización con el bus de memoria y tiene tasas de transferencia más altas porque puede procesar instrucciones superpuestas en paralelo.
52. Haga coincidir el tipo de memoria con la función. (No se utilizan todas las opciones).
IT Essentials v7.0 Examen Final (Capítulos 1-9) Respuestas p52
Su conector tiene 288 pines y tiene funciones avanzadas de corrección de errores -> DDR4 SDRAM
Su conector tiene 184 pines y puede admitir dos escrituras y dos lecturas por ciclo de reloj de la CPU. -> DDR SDRAM
Su conector tiene 240 pines y consume 1,5 voltios de energía. -> DDR3 SDRAM
Su conector tiene 240 pines y consume 1.8 voltios de energía. -> DDR2 SDRAM
53. Un técnico está solucionando problemas en un servidor que muestra el mensaje de error «RAID no encontrado» después de un corte de energía durante el fin de semana. ¿Cuál es una posible causa de esto?
El firmware del BIOS debe actualizarse.
La configuración del FSB ha cambiado y es incorrecta.
El controlador RAID externo no recibe alimentación.
El multiplicador de CPU está configurado demasiado alto.
Explicación: La pérdida del controlador RAID puede deberse a que el controlador RAID externo no recibe alimentación, una configuración incorrecta del BIOS, una falla del controlador RAID o controladores incorrectos para el controlador RAID.
54. Un cliente trae una computadora portátil con una pantalla táctil que no funciona correctamente. La pantalla táctil no responde en absoluto o proporciona respuestas inusuales o inexactas. ¿Cuál es una posible causa de tal comportamiento?
La batería no está colocada correctamente.
El conector de CC no está conectado a tierra o está suelto.
El digitalizador está averiado.
Hay demasiadas aplicaciones abiertas.
Explicación: Una pantalla táctil que no responde o es inexacta puede ser causada por suciedad o grasa en la pantalla, el protector de pantalla o aplicaciones que consumen demasiados recursos.
55. ¿Cuáles son dos riesgos de seguridad asociados con compartir impresoras en un entorno corporativo? (Escoge dos.)
autenticacion de usuario
archivos en caché
visualización de documentos en la cola de impresión
contenedor de basura
surf de hombro
Explicación: Tres problemas de seguridad relacionados con las impresoras compartidas incluyen (1) los archivos de impresión almacenados en caché pueden contener datos confidenciales; (2) se necesita autenticación de usuario para controlar el acceso a la impresora; y (3) los trabajos de impresión pueden ser leídos por otros, interceptados, copiados o modificados. Aunque los nombres de los documentos se pueden ver en la cola de impresión, no es posible verlos. El buceo en el contenedor de basura y el surf de hombros son preocupaciones de seguridad, ya sea que la impresora se comparta o no.
56. ¿Qué componente del proceso de gestión de cambios se ocupa de los procesos de negocio que se ven afectados por los cambios?
evaluación
aprobación
implementación
identificación
Explicación: Hay varios componentes del proceso de administración de cambios que ayudan a que los cambios, las instalaciones y las actualizaciones se realicen más fácilmente. El componente de evaluación identifica los procesos comerciales que se ven afectados y los costos y recursos necesarios.
57. Relacione el problema con la posible solución. (No se utilizan todas las opciones).
IT Essentials v7.0 Examen Final (Capítulos 1-9) Respuestas p57
58. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID utiliza duplicación y creación de bandas, ¿qué nivel de RAID está utilizando el técnico?
10
5
1
8
59. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa duplicación, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?
1
6
5
3
60. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa bandas con paridad, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?
5
6
1
4
61. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa bandas, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?
0
6
5
2
62. Un técnico informático está instalando un RAID. Si el RAID usa bandas con doble paridad, ¿qué nivel de RAID está usando el técnico?
6
1
5
7
63. Un técnico está actualizando muchas de las PC que se utilizan en la empresa. ¿Cómo debe deshacerse el técnico de una batería vieja?
Recicle siguiendo las normativas locales.
Tirar a la basura.
Llévalo al basurero.
Quémalo.
64. Un técnico está actualizando muchas de las PC que se utilizan en la empresa. ¿Cómo debe deshacerse el técnico de un monitor roto?
Recicle siguiendo las normativas locales.
Entierralo.
Llévalo al basurero.
Quémalo.
65. Un técnico está actualizando muchas de las PC que se utilizan en la empresa. ¿Cómo debe deshacerse el técnico de una fuente de alimentación vieja?
Recicle siguiendo las normativas locales.
Quémalo.
Llévalo al basurero.
Entierralo.
66. Un técnico está actualizando muchas de las PC que se utilizan en la empresa. ¿Cómo debe deshacerse el técnico de la RAM vieja?
Recicle siguiendo las normativas locales.
Destrúyelo con un martillo.
Quémalo.
Entierralo.
67. Un técnico está actualizando muchas de las PC que se utilizan en la empresa. ¿Cómo debe deshacerse el técnico de una placa base vieja?
Recicle siguiendo las normativas locales.
Selle en una bolsa de plástico antes de tirarla a la basura.
Dáselo a tu vecino.
Destrúyelo con un martillo.
68. Un técnico está actualizando muchas de las PC que se utilizan en la empresa. ¿Cómo debe deshacerse el técnico de un disco duro viejo?
Recicle siguiendo las normativas locales.
Sellar en una caja de cartón.
Dáselo a tu vecino.
Destrúyelo con un martillo.
69. Después de un uso continuo por la mañana, una computadora se reinicia repentinamente sin la intervención del usuario. ¿Cuáles son las dos partes de hardware más probables que podrían causar este problema? (Escoge dos.)
UPC
fuente de alimentación
disco duro
REDADA
BIOS
NIC inalámbrica
70. Se ha llamado a un técnico para que investigue un problema con el reinicio de la computadora al azar durante el día. ¿Qué dos piezas de hardware podrían causar este problema? (Escoge dos.)
UPC
fuente de alimentación
tira de sobretensión
ROM
NIC inalámbrica
tarjeta madre
71. Durante dos días seguidos, un usuario ha notado que la computadora se reinicia varias veces antes de que finalmente se inicie. ¿Cuáles son dos componentes sospechosos? (Escoge dos.)
UPC
fuente de alimentación
BIOS
ROM
NIC inalámbrica
tarjeta madre
72. Mientras un usuario está trabajando en una hoja de cálculo, la computadora se reinicia. ¿Cuáles son los dos componentes que podrían causar este problema? (Escoge dos.)
UPC
fuente de alimentación
ROM
BIOS
REDADA
NIC inalámbrica
73. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino 137. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?
NetBIOS (NetBT)
SMB / CIFS
HTTPS
SLP
74. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino de 22. ¿Qué aplicación de servicio está solicitando el cliente?
SSH
SMB / CIFS
HTTPS
SLP
75. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino de 143. ¿Qué aplicación de servicio está solicitando el cliente?
IMAP
SMB / CIFS
HTTPS
SLP
76. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino de 23. ¿Qué aplicación de servicio está solicitando el cliente?
Telnet
SMB / CIFS
HTTPS
SLP
77. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino de 161. ¿Qué aplicación de servicio está solicitando el cliente?
SNMP
SMB / CIFS
HTTPS
SLP
78. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino de 389. ¿Qué aplicación de servicio está solicitando el cliente?
LDAP
SMB / CIFS
HTTPS
SLP
79. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino de 25. ¿Qué aplicación de servicio está solicitando el cliente?
SMTP
SMB / CIFS
HTTPS
SLP
80. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino 427. ¿Qué aplicación de servicio solicita el cliente?
SLP
SMB / CIFS
SMTP
DNS
81. Un servidor recibe un paquete de cliente. El paquete tiene un número de puerto de destino de 53. ¿Qué aplicación de servicio está solicitando el cliente?
DNS
SMTP
DHCP
TFTP
82. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2001: 0db8: 0000: 0000: 0000: a0b0: 0008: 0001?
2001: db8 :: a0b0: 8: 1
2001: db80: 0: 1 :: 80: 1
2001: db8 :: ab8: 1: 0: 1000
2001: db80 ::: 1 :: 80: 1
83. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 fe80: 09ea: 0000: 2200: 0000: 0000: 0fe0: 0290?
fe80: 9ea: 0: 2200 :: fe0: 290
fe80: 9: 20 :: b000: 290
fe80: 9ea0 :: 2020: 0: bf: e0: 9290
fe80: 9ea0 :: 2020 :: bf: e0: 9290
84. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2002: 0042: 0010: c400: 0000: 0000: 0000: 0909?
2002: 42: 10: c400 :: 909
200: 420: 110: c4b :: 910: 0: 90
2002: 4200 :: 25: 1090: 0: 99
2002: 42 :: 25: 1090: 0: 99
85. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2002: 0420: 00c4: 1008: 0025: 0190: 0000: 0990?
2002: 420: c4: 1008: 25: 190 :: 990
2002: 4200 :: 25: 1090: 0: 99
2002: 42: 10: c400 :: 909
2002: 42 :: 25: 1090: 0: 99
86. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 2001: 0db8: 0000: 0000: 0ab8: 0001: 0000: 1000?
2001: db8 :: ab8: 1: 0: 1000
2001: db8 :: a0b0: 8: 1
2001: db8: 1 :: ab8: 0: 1
2001: db8: 0: 1 :: 8: 1
87. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 fe80: 0000: 0000: 0000: 0220: 0b3f: f0e0: 0029?
fe80 :: 220: b3f: f0e0: 29
fe80: 9ea0 :: 2020: 0: bf: e0: 9290
fe80: 9ea: 0: 2200 :: fe0: 290
fe80: 9ea0 :: 2020 :: bf: e0: 9290
88. ¿Cuál es el formato comprimido de la dirección IPv6 fe80: 9ea0: 0000: 2020: 0000: 00bf: 00e0: 9290?
fe80: 9ea0 :: 2020: 0: bf: e0: 9290
fe80: 9: 20 :: b000: 290
fe80: 9ea: 0: 2200 :: fe0: 290
fe80 :: 0220: 0b3f: f0e0: 0029
89. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la CPU y la RAM están apagadas y el contenido de la RAM se ha guardado en un archivo temporal en el disco duro?
S4
S1
S2
S3
90. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la CPU y la RAM todavía reciben energía pero los dispositivos no utilizados están apagados?
S1
S2
S3
S4
91. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la CPU está apagada, pero la RAM se actualiza?
S2
S1
S3
S4
92. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la computadora está apagada?
S5
S1
S2
S3
93. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la CPU está apagada y la RAM está configurada en una frecuencia de actualización lenta, a menudo llamado modo de suspensión?
S3
S4
S2
S5
94. ¿Qué estado de energía ACPI describe cuando la computadora está encendida y la CPU está funcionando?
S0
S4
S3
S5
95. Un periodista está intentando imprimir varias fotografías de alta resolución, pero la impresora láser a color va muy lentamente. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue más RAM a la impresora.
Rebobina la cinta.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Instale un concentrador USB.
Actualice la BIOS.
96. Se acaba de instalar una nueva impresora en las profundidades de una mina. Cuando se imprimen páginas de prueba, el papel se atasca constantemente. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Mueva la impresora a un lugar menos húmedo.
Limpiar la impresora.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Instale un concentrador USB.
Actualice la BIOS.
97. Un usuario se queja de que recientemente todos los documentos impresos tienen líneas verticales y rayas en el papel. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Distribuya el tóner de manera más uniforme dentro del cartucho.
Limpiar la impresora.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Instale un concentrador USB.
Actualice la BIOS.
98. Una escuela está instalando una nueva impresora compartida, pero la impresora no aparece en la lista de impresoras disponibles. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue manualmente la dirección IP de la impresora.
Reinicie el contador de páginas.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Instale un concentrador USB.
Actualice la BIOS.
99. Los empleados se quejan de que envían trabajos de impresión a una impresora recién instalada, pero los trabajos de impresión nunca se imprimen. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
La impresora está conectada al puerto incorrecto. Modifica el puerto.
Comprueba la vibración de los cristales.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Instale un concentrador USB.
Actualice la BIOS.
100. Los usuarios han notado que los colores de sus documentos impresos son diferentes de los colores que ven en las pantallas de sus computadoras. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Calibre la impresora.
Instale un concentrador USB.
Reinicie el contador de páginas.
Comprueba la vibración de los cristales.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
101. Un técnico acaba de completar un mantenimiento preventivo en la impresora del departamento. Los usuarios ahora se quejan de que la impresora ya no está disponible. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Compruebe que la impresora esté conectada a una fuente de alimentación.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
Reinicie el contador de páginas.
Comprueba la vibración de los cristales.
Instale un concentrador USB.
102. Los empleados de una pequeña empresa se quejan de que la impresora está imprimiendo imágenes descoloridas. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Reemplace el cartucho de tóner.
Actualice la BIOS.
Reinicie el contador de páginas.
Comprueba la vibración de los cristales.
Instale un concentrador USB.
103. Un fotógrafo se queja del siguiente problema con la impresora: La impresora emite un mensaje de «No se pudo imprimir el documento». ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Un cable está suelto o desconectado.
La impresora ya no se comparte.
La bandeja de papel es endeble.
La impresora láser emite demasiada radiación.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
104. Un periodista se queja del siguiente problema con la impresora: La impresora está imprimiendo caracteres desconocidos. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Está instalado un controlador de impresora incorrecto o desactualizado.
La impresora tiene una conexión suelta.
La impresora láser emite demasiada radiación.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
La bandeja de papel es endeble.
105. Un administrador se queja del siguiente problema de la impresora: La impresora imprime colores incorrectos. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Es posible que sea necesario limpiar y calibrar los cabezales de impresión.
Podría estar instalado un cartucho incorrecto.
La impresora está utilizando el cable incorrecto.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
La bandeja de papel es endeble.
106. Un técnico se queja del siguiente problema de la impresora: La impresión aparece descolorida en el papel. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
El cartucho de tóner está bajo.
Es posible que el papel no sea compatible con la impresora.
Se ha seleccionado el tipo de impresora incorrecto.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
La bandeja de papel es endeble.
107. Un bibliotecario se queja del siguiente problema de la impresora: El panel de control de la impresora no muestra ninguna imagen. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Es posible que el contraste de la pantalla sea demasiado bajo.
La impresora no está encendida.
La temperatura ambiente está por encima de lo normal.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
La bandeja de papel es endeble.
108. Un maestro se queja del siguiente problema con la impresora: El papel se arruga después de imprimir. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
Es posible que la bandeja de alimentación de papel no esté bien ajustada contra los bordes de la impresora.
Es posible que el papel se haya cargado incorrectamente.
Los trabajos de impresión se envían a la impresora incorrecta.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
La bandeja de papel es endeble.
109. Una recepcionista se queja del siguiente problema con la impresora: Mi impresora de impacto produce caracteres descoloridos o claros. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
La cinta puede estar gastada.
La cinta puede estar dañada.
La cola de impresión está sobrecargada.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
La bandeja de papel es endeble.
110. Un fotógrafo se queja del siguiente problema con la impresora: El papel no se alimenta a la impresora. ¿Cuáles son las dos posibles causas de este problema? (Escoge dos.)
El papel puede estar arrugado.
La impresora podría configurarse para imprimir en un tamaño de papel diferente al que está cargado actualmente.
La bandeja de papel es endeble.
La impresora se ha instalado en el puerto incorrecto.
El servicio de la impresora está detenido o no funciona correctamente.
111. Una computadora portátil tiene una unidad NVMe (C 🙂 y un disco duro mecánico (D :). Cuando el usuario intenta guardar una hoja de cálculo en la unidad D :, el usuario nota que la unidad D: no está allí. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si el sistema operativo reconoce la unidad?
Utilice el Panel de control de administración de discos.
Utilice la utilidad Msconfig.
Arranque en UEFI / BIOS y vea si aparece la unidad.
Retire la unidad y conéctela al puerto SATA utilizado por la SSD. Reinicie la computadora y vea si se reconoce la unidad.
112. Una computadora tiene dos discos duros mecánicos. La segunda unidad (D 🙂 se utiliza para el almacenamiento de datos. Al intentar guardar un archivo adjunto de correo electrónico en el disco duro local, el usuario nota que la unidad D: no es una opción. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si el sistema operativo reconoce la unidad?
Utilice el Explorador de archivos.
Cambie los cables de datos de la unidad mecánica y la SSD.
Abra un navegador web y escriba lo siguiente: http://127.0.0.1. Verifique si ambas unidades aparecen en la lista.
Abra un símbolo del sistema y escriba ipconfig.
113. Un usuario informa que una unidad ya no está allí. El técnico pide al usuario que demuestre el problema. Dentro de la aplicación, el usuario demuestra que la unidad, que estaba presente en las opciones de guardado ayer, ya no es una opción. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si el sistema operativo reconoce la unidad?
Utilice el Administrador de dispositivos.
Verifique la carpeta de Inicio.
Abra un símbolo del sistema y escriba ipconfig.
Cambie los cables de datos de la unidad mecánica y la SSD.
114. Una computadora tiene un SSD para el sistema operativo y las aplicaciones y usa otro disco duro mecánico para el almacenamiento de datos. El usuario informa que los datos ya no se pueden guardar en el disco duro mecánico. ¿Qué debe hacer el técnico para ver si el sistema operativo reconoce la unidad?
Utilice el Explorador de archivos.
Cambie los cables de datos de la unidad mecánica y la SSD.
Abra un navegador web y escriba lo siguiente: http://127.0.0.1. Verifique si ambas unidades aparecen en la lista.
Abra un símbolo del sistema y escriba ipconfig.
Caso 2:
Abra un navegador web y escriba lo siguiente: http://127.0.0.1. Verifique si ambas unidades aparecen en la lista.
Retire la unidad y conéctela al puerto SATA utilizado por la SSD. Reinicie la computadora y vea si se reconoce la unidad.
Abra un símbolo del sistema y escriba ipconfig.
Utilice el Administrador de dispositivos.
115. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y el GPS no funciona. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
Un servicio está deshabilitado.
La GPU se está sobrecalentando.
La resolución de la pantalla necesita una recalibración.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
116. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no se está cargando. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
Es necesario reiniciar una aplicación.
Hay más de una aplicación abierta simultáneamente.
La resolución de la pantalla necesita una recalibración.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
117. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y una aplicación no responde. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
Es necesario reiniciar una aplicación.
La batería está baja.
La GPU se está sobrecalentando.
Wi-Fi está apagado.
118. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y aparece un mensaje de error sobre el descifrado al abrir un correo electrónico. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
Falta un certificado digital.
La configuración de la pantalla es incorrecta.
La GPU se está sobrecalentando.
Wi-Fi está apagado.
119. Los estudiantes que utilizan la misma impresora se quejan de que los documentos impresos recientemente contienen caracteres desconocidos. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Vuelva a instalar el controlador de la impresora.
Apague y encienda la impresora.
Comprueba la vibración de los cristales.
Instale un concentrador USB.
Reinicie el contador de páginas.
120. Un asistente de oficina en un bufete de abogados está tratando de imprimir muchos documentos legales grandes, pero recibe mensajes de error de «sobrecarga de memoria» de la impresora. ¿Qué debe hacer el técnico para resolver el problema?
Agregue más memoria a la impresora.
Reemplace el rodillo de recogida.
Comprueba la vibración de los cristales.
Instale un concentrador USB.
Conecte la impresora de forma inalámbrica.
121. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y el GPS no funciona. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
El modo avión está activado.
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
Wi-Fi está apagado.
La resolución de la pantalla necesita una recalibración.
122. Un técnico está trabajando en una computadora portátil y el GPS no funciona. ¿Cuál es la causa probable de esta situación?
La frecuencia de actualización de la pantalla es demasiado baja.
La GPU se está sobrecalentando.
El modo avión está activado.
La resolución de la pantalla necesita una recalibración.
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